Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de setembro de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Leandro Baterias — [RAZÃO SOCIAL LTDA], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [Rua, número — Bairro], Florianópolis/SC, CEP [00000-000] — trata os dados pessoais de quem acessa este site ou entra em contato conosco.

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos envia

Ao clicar em um dos botões de contato desta página, você é direcionado ao WhatsApp ou ao aplicativo de telefone. Os dados que você nos informa nessa conversa são tratados por nós, e normalmente incluem:

• Nome e número de telefone (informados pelo próprio WhatsApp);
• Localização ou endereço onde o veículo está, quando você nos envia;
• Dados do veículo: marca, modelo, ano e, quando aplicável, placa;
• Informações necessárias para emissão de nota fiscal, quando houver compra (nome completo e CPF/CNPJ).

2.2. Dados coletados automaticamente

Como em qualquer site, o acesso gera registros técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google) e identificadores de cookies. Esses dados são tratados de forma agregada e pseudonimizada, para medição de desempenho.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

• Atendimento, orçamento e prestação do serviço — execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações fiscais — cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Execução da garantia e atendimento pós-venda — execução de contrato (art. 7º, V) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Medição de audiência e desempenho de anúncios — legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado a dados agregados e pseudonimizados.
• Registros de acesso — cumprimento de obrigação legal prevista no Marco Civil da Internet (art. 15).

Não usamos seus dados para enviar mensagens promocionais sem que você tenha pedido. Se em algum momento passarmos a fazer isso, será mediante consentimento específico, revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• WhatsApp / Meta Platforms, como plataforma de comunicação escolhida por você;
• Google LLC (Google Ads e Google Analytics), para medição de desempenho de anúncios, em formato agregado;
• Operadores de pagamento, quando você opta por pagar em cartão ou Pix;
• Contabilidade e autoridades fiscais, para emissão de nota e cumprimento de obrigações legais;
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade. Alguns desses parceiros podem processar dados fora do Brasil; nesse caso, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD.

5. Cookies e publicidade

Utilizamos cookies e tecnologias similares, próprias e de terceiros, para entender a navegação e medir o resultado dos nossos anúncios. Os principais são:

• Cookies necessários — indispensáveis ao funcionamento básico da página;
• Cookies de análise (Google Analytics) — medem visitas, origem do tráfego e comportamento agregado;
• Cookies de publicidade (Google Ads) — medem conversões e permitem exibir anúncios relevantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar a personalização de anúncios do Google em adssettings.google.com. Saiba mais sobre como o Google usa dados de sites parceiros. Bloquear cookies não impede o uso do site nem o contato pelo WhatsApp.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conversas de atendimento sem compra: até 12 meses;
• Dados de venda, nota fiscal e garantia: pelo prazo legal fiscal e pelo prazo de garantia, no mínimo 5 anos;
• Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet;
• Dados de cookies: conforme o prazo de cada cookie, normalmente até 24 meses.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicada.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida: acesso restrito às pessoas que precisam atender você, dispositivos protegidos por senha e uso de canais oficiais de comunicação. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.

9. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos essa coleta, os dados serão eliminados.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Alterações relevantes serão destacadas no site.

11. Encarregado e contato

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO):

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48) 99864-9625
Endereço: [Rua, número — Bairro], Florianópolis/SC

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd.